Экспертиза телефона
Вы купили мобильный или радиотелефон, но уже через несколько дней он пришел в негодность? Каковы ваши дальнейшие действия? Наверняка вы попробуете вернуть покупку и получить обратно деньги. Чаще всего подобные попытки не увенчиваются успехом. Продавцы крайне неохотно соглашаются признать заводской брак и стараются переложить вину на покупателя. Они находят десятки вариантов неправильной эксплуатации техники покупателем. Конечно, если приобретенный телефон относится к разряду самых дешевых звонилок, можно успокоиться и просто приобрести другую модель. Но если речь идет о дорогом смартфоне, стоит побороться за свои права и даже дойти до суда. Для этого необходимо заказать независимую экспертизу телефона.
|
Оценка ущерба после ДТП
|
|
|---|---|
|
Количество ремонтируемых и заменяемых узлов и деталей
|
Стоимость
|
| 1 | 3 000 рублей |
| 2-5 | 4 500 рублей |
| 6-10 | 6 000 рублей |
| 11-15 | 7 500 рублей |
| 16 и выше | оплата по договоренности сторон |
|
Оценка ущерба после затопления или пожара
|
|
|---|---|
|
количество пострадавших помещений
|
Стоимость
|
| 1 | 5 000 рублей |
| каждое последующее | + 1 500 рублей |
|
Дополнительно
|
|
|---|---|
|
Услуга
|
Стоимость
|
| Выезд специалиста за город | 20 руб/км |
| Отправка телеграммы | 300 рублей |
| Отправка заключения по почте | 300 рублей |
| Дополнительная копия отчета | 300 рублей |
Профессиональная экспертиза поможет установить, по чьей вине произошла поломка. Она проводится технически грамотными специалистами, которые не только устанавливают каждое повреждение, но и подробно описывают его в заключении. Экспертиза состоит из двух этапов: визуального осмотра телефона, позволяющего выявить дефекты корпуса и экрана, и лабораторной диагностики с применением самой современной аппаратуры.
В ходе экспертизы выявляются следующие моменты:
- дефекты (внешние и внутренние). Эксперты определяют, по чьей вине они образовались, являются ли они заводским браком или последствиями неправильной эксплуатации;
- признаки производившегося ранее ремонта телефона (если таковой имел место быть), замены деталей;
- пригоден ли телефон к дальнейшей эксплуатации или он подлежит утилизации.
Если заказчик экспертизы желает, эксперты могут проверить, соответствует ли качество модели тем характеристикам, которые заявлены производителем, а также стандартам и нормам. Для дорогих моделей может быть произведена оценка реальной стоимости.
Независимая экспертиза, а также выдаваемое по ее итогам заключение, являются серьезным юридическим документами. С ними вы можете законно потребовать у магазина возврата средств или обмена товара с дефектами на аналогичную модель. Если продавец по-прежнему отказывается признать свою вину, подавайте иск в суд. Заключение экспертов станет весомым доказательством в вашу пользу. Оно ускорит рассмотрение иска и вынесение приговора. Кроме того, благодаря проведенной независимой экспертизе вы можете не только возвратить уплаченные за товар деньги, но и добиться получения компенсации за моральный ущерб.