Товароведческая экспертиза

Каждый из нас хотя бы раз в жизни приобретал те или иные бракованные товары. Чаще всего с едва заметным, но неприятным браком сталкиваются покупатели обуви и одежды. По закону в течение четырнадцати дней покупатель может сдать некачественный товар и потребовать обратно деньги или обменять его на аналогичный. Но на практике продавцы далеко не всегда соглашаются принять товар обратно, мотивируя это тем, что дефект не заводской, а приобретенный по вине покупателя. Для того, чтобы покупателю доказать свою правоту, необходима качественная товароведческая экспертиза. Причем, она должна быть проведена не представителями магазина и не производителями, а независимыми высокопрофессиональными экспертами.

Товароведческая экспертиза позволяет в максимально сжатые сроки получить объективную оценку состояния приобретенной вещи, выявить причины возникновения дефектов, проверить, соответствует ли товар нормам, стандартам и заявленным производителем характеристикам.

Виды товароведческой экспертизы

Обратившись в экспертно-оценочную компанию «Эксперт», вы получите независимую объективную экспертизу:

• меховых и кожаных изделий;
• ювелирных украшений;
• одежды и обуви;
• бытовой и компьютерной техники;
• видео и аудиотехники;
• мебели;
• оконных конструкций;
• крупного промышленного оборудования.

Почему именно мы

В работе над товароведческой экспертизой принимают участие высококвалифицированные юристы и профессиональные диагносты. Наша компания укомплектована современным оборудованием, позволяющим делать полную диагностику всех видов техники и максимально быстро определять причины неисправностей и брака. По результатам экспертизы каждому клиенту выдается профессиональное заключение, составленное грамотно и с технической, и с юридической точки зрения. К нему прикрепляются материалы, наглядно подтверждающие мнение эксперта.

Полученное заключение является весомым аргументом при обращении к покупателю с просьбой заменить товар ненадлежащего качества или вернуть обратно потраченные на него деньги. В случае, если продавец продолжает настаивать на своей невиновности, вы можете обратиться в суд. Заключение независимых экспертов нашей компании является юридическим документом, имеющим вес в суде. Предоставив его судье, вы сможете не только возвратить потраченные деньги, но и получить неустойку с продавца или компенсацию за моральный ущерб.